深入了解迷人的对话世界。

发表于2019年5月16日

作者:NicklasBalboa和RichardD.Glaser,博士

为纪念JudithE.Glaser,他于2018年11月去世后与转移性胰腺癌进行为期三年的战斗。

“改善健康的关键是更好地了解我们的大脑。通过了解大脑如何运作,沟通和响应我们的环境,我们可以充分发挥潜力。大脑不讲法语或英语,它讲的是神经科学“-JudithE.Glaser

对话不仅仅是一种分享信息的方式;它们实际上会引发大脑中的身体和情绪变化,这些变化要么打开你的健康,信任的对话,要么让你失望,这样你才能说出恐惧,谨慎和焦虑。对话有能力通过促进刺激身体系统和神经通路的激素和神经递质的产生来改变大脑,改变我们身体的化学反应,不仅仅是片刻,而且可能是一生。

当我们沟通,我们的大脑触发神经化学混合物,让我们感觉好或坏,我们将内心体验转化为文字,句子和故事。“感觉良好”的对话会触发更高水平的多巴胺,催产素,内啡肽和其他生物化学物质,让我们感到幸福。

我们大脑内数以百万计的每分钟神经化学反应驱动着我们心态。这些心态每天塑造着我们的关系,影响着我们与他人建立信任的沟通方式。会话智能®(C-IQ)使我们有能力影响我们的神经化学和我们交谈的神经化学,即使在目前。C-IQ让我们以可以加强关系和成功的方式表达我们内心的想法和感受。当我们逐渐理解对话在调节我们每天的感受方面的力量,以及语言在大脑扩展视角和创造“感觉良好”体验的能力中的作用时,我们可以学会将我们的世界塑造得更加深刻和健康方式。

对话的多维度

对话是多方面的。了解如何为情境访问正确的维度是对话的艺术。有三个级别的对话,每个级别代表一种与他人互动的方式。

第一级:交易对话

交易对话包括交互动态,如询问和讲述。这些类型的对话确认了我们所知道的内容,并为人们提供了一个提供和接收信息的平台。

二级:定位对话

定位对话包括互动动态,如倡导和探究。这些对话使我们能够捍卫我们所知道的东西;他们为人们提供了一个平台,可以对某些事情表达强烈的意见。在这些对话中,我们不太愿意影响并且更有兴趣销售我们的想法。

III级:转型对话

转型对话,也称为共同创造对话,包括互动动态例如分享和发现。这意味着提出您没有答案的问题,倾听集体,发现和分享见解和智慧。这种生成性的沟通方式带来了更多的创新见解和更深入的倾听,与他人的观点联系起来。

有信任的信任

我们的大脑旨在发现我们日常对话中的信任和不信任。。这种硬连线正在制造数百万年(Hamrick2018)。信任是我们寻求确定是否可以开放或需要关闭的第一个信号。信任是“我很安全,我知道你有我的背”。它与神经递质催产素的释放有关,这与爱,结合和协作有关。当我们感到安全时,我们下调下丘脑-垂体-肾上腺轴的活动,从而降低我们的压力反应,并通过产生催产素和其他亲社会激素来上调我们的社会参与系统(Porges,2009)。

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