T-Mobile首席执行官JohnLegere于3月28日宣布终止雇主利率计划折扣,这表明他们是使用“员工作为讨价还价筹码”的糟糕交易。

事实证明,很多员工很高兴能成为筹码,以换取更低的电话费,他们也会在Twitter上这么说。

Legere4月2日回应,坚持听取客户的意见是T-移动确实如此。

“首先点燃了Un-carrier革命的简单行为是我们倾听客户的意见-他们想要什么,他们需要什么,让他们对这个疯狂的行业感到沮丧。这就是火花,“Legere在更新的博客文章中说。

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过去几天,客户一直在说他们“对政策变化感到不满,”他补充道,因此T-Mobile决定再次更新。

“每个人参加优惠计划或在4月1日之前申请注册的人只要在参与的雇主工作并保持合格计划,就可以保留费率计划折扣,“Legere说。”

全部简单选择计划符合资格,T-Mobile要求每年一次的客户在线验证他们的雇主。

“听着,我仍然认为复杂的费率计划折扣和与大公司的幕后交易是不公平的,是一部分需要改变美国的无线行业,“Legere补充道。”而且,我的意思是我说的:我们不再玩那种游戏了......我们正在逐渐摆脱不同客户不同价格的概念。“/p>

截至4月1日,T-Mobile开始用每张25美元的奖励卡取代雇主费率计划折扣订户购买新设备。这与员工在雇主费率计划下享受的折扣相比还不清楚,尽管参与的员工越多,节省的就越多。

Legere在4月2日的大部分时间都在评论此事。他说:“老学校雇主的折扣是与大企业相关的模糊交易。算一算,你会选择@TMobile,”他在一条推文中说道。

但也引起他的注意的是黑莓的公告它将在4月25日到期时不再与T-Mobile续签。

“黑莓与T-Mobile有多年积极关系。”令人遗憾的是,目前,我们的策略并不是互补的,我们必须为黑客客户的最佳利益行事,“BlackBerry首席执行官JohnChen在4月1日的声明中表示。

他补充说黑莓将密切合作通过T-Mobile确保其网络客户获得“最佳客户服务”,并与其他运营商密切合作,为那些决定“过渡”的客户提供替代方案。

在另一条推文中,他告诉分析师,“客户应该随时选择;黑莓似乎认为他们应该为客户做出决定。我们支持客户。“

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